Una mujer, identificada como Cecilia Quintero, de 70 años, murió este martes después de conceder una entrevista denunciando que había llegado a una sede de Cafam, en el barrio Los Caobos de Cúcuta, y continuaba en ‘pendientes’ los medicamentos y pañales que debían entregarle a un hijo discapacitado.

En el video se observa cuando la mujer se desplomó y según testigos  no había personal para darle los primeros auxilios dentro del dispensario.

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La mujer residía en el municipio de Los Patios, Norte de Santander, y al momento de los hechos se encontraba acompañada de una nieta.

Testigos de los hechos afirman que la mujer habría sufrido un infarto tras alterarse que siempre esperaba por los medicamentos y pañales y en la sede de Cafam le decían que siempre estaban en “pendiente”.

😱 Dios santo! Adulta mayor murió en una farmacia esperando que le entregaran medicamentos.

Sucedió en Cúcuta, Colombia y se convierte en otra víctima del caos que atraviesa el sistema de salud colombiano. La señora estaba afiliada a Nueva EPS, entidad que se encuentra… pic.twitter.com/DdxUmBGqY2

— Primero Barranquilla (@primeronoticiaa) February 24, 2026

La mujer, según se conoció estaba afiliada a Nueva EPS y estaba en el mencionado dispensario destinado por la EPS para reclamar medicamentos, pero como sucede en Cúcuta se replica en muchas ciudades del país que los usuarios no tienen las medicinas a tiempo.

Hay que recordar que Nueva EPS está intervenida por el Gobierno Nacional. 

El dispensario Cafam informó que “se activó de manera inmediata los protocolos de atención establecidos” y solicitó los servicios de emergencia. Además señaló que “no hubo irregularidades” en el procedimiento.

Precisó que serán las autoridades competentes las que se encargarán de determinar las causas de su muerte.